Nama : Amanda Tiara Prameswari
Nim : 236120900050
Dosen Pengampu : Bpk.Tofan Tri Nugroho,S.E.,M.M.
Prodi : Bisnis Digital
Fakultas : Bisnis,Hukum dan Ilmu Sosial
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Bab 1: You’re in charge of social media, now what?
Bab ini membahas tentang tanggung jawab dan sumber daya yang diperlukan saat Anda ditunjuk untuk mengelola media sosial perusahaan. Jenkins membahas pentingnya memahami lanskap politik internal perusahaan, mengidentifikasi KPI yang relevan, dan memulai dengan langkah-langkah kecil namun efektif.
Bab 2: The who/what/where of your social media and content audit
Bab ini menekankan pentingnya audit media sosial dan konten. Jenkins membahas dasar-dasar audit, membantu pembaca mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan strategi yang ada, serta peluang untuk perbaikan.
Bab 3: Social media governance and policy development
Bab ini membahas tentang pengembangan kebijakan dan tata kelola media sosial yang efektif. Jenkins menyoroti pentingnya keseimbangan antara spesifisitas dan keterbukaan dalam kebijakan, serta memberikan panduan tentang apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh karyawan di media sosial.
Bab 4: Content! Content! Content!
Bab ini menekankan pentingnya konten yang berkualitas dalam strategi media sosial. Jenkins membahas tentang pemetaan strategi konten, pembuatan konten kolaboratif, dan pengukuran keberhasilan konten.
Bab 5: Training
Bab ini membahas tentang pentingnya pelatihan media sosial bagi karyawan. Jenkins membahas berbagai tingkat pengetahuan yang berbeda dan cara merancang kurikulum pelatihan yang efektif.
Bab 6: Analytics and ROI
Bab ini membahas tentang pentingnya analitik dan pengukuran ROI (Return on Investment) dalam media sosial. Jenkins memberikan panduan tentang benchmarking, penggunaan alat analitik, dan perhitungan ROI.
Bab 7: Employee advocacy and personal branding
Bab ini membahas tentang pentingnya advokasi karyawan dan personal branding di media sosial. Jenkins menyoroti manfaat dari mendorong karyawan untuk berbagi konten perusahaan dan membangun merek pribadi mereka.
Bab 8: In-house or outsource
Bab ini membahas tentang pertimbangan dalam memilih antara mengelola media sosial secara internal atau menggunakan jasa pihak ketiga. Jenkins membahas keuntungan dan kerugian dari masing-masing pendekatan.
Bab 9: Beware bright shiny syndrome
Bab ini mengingatkan pembaca untuk tidak mudah tergiur dengan tren terbaru di media sosial. Jenkins menekankan pentingnya fokus pada strategi yang terbukti efektif dan menghindari investasi yang tidak perlu.
Bab 10: Your social media operating model
Bab ini membahas tentang berbagai model operasi media sosial yang dapat diterapkan oleh perusahaan. Jenkins memberikan panduan tentang analisis, rasionalisasi, dan implementasi model yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Bab 11: Giving up control
Bab ini membahas tentang pentingnya pemantauan merek dan mendengarkan percakapan di media sosial. Jenkins membahas tentang analisis sentimen dan cara mengatasi krisis di media sosial.
Bab 12: Paid social media
Bab ini membahas tentang strategi pemasaran berbayar di media sosial. Jenkins memberikan panduan tentang penggunaan model PESO (Paid, Earned, Shared, Owned), pemilihan opsi iklan yang tepat, dan pengukuran metrik yang relevan.
Bab 13: Hashtags
Bab ini membahas tentang penggunaan hashtag yang efektif di media sosial. Jenkins membahas berbagai jenis hashtag, praktik terbaik, dan kesalahan yang harus dihindari.
Bab 14: Humanity
Bab ini menekankan pentingnya bersikap manusiawi di media sosial. Jenkins membahas tentang transparansi, autentisitas, storytelling, emosi, empati, dan humor.
Bab 15: Bringing it all together
Bab ini membahas tentang cara mengintegrasikan semua elemen strategi media sosial menjadi satu kesatuan yang utuh. Jenkins memberikan panduan tentang penetapan tujuan, identifikasi sumber daya, dan pengukuran keberhasilan.
Secara keseluruhan, buku "Social Media Marketing for Business" karya Andrew Jenkins adalah panduan komprehensif untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi media sosial yang efektif untuk bisnis. Buku ini mencakup berbagai topik penting, mulai dari dasar-dasar media sosial hingga strategi tingkat lanjut, dan memberikan wawasan praktis yang dapat diterapkan oleh pembaca.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar